售后服務
售后服務及質(zhì)量保證
一、售后服務
1.我方負責免費正確指導設備的安裝、調(diào)試及試生產(chǎn)，保證在計劃的時間內(nèi)達到處理能力，并及時提供合同規(guī)定的備品備件。
2.我方負責買方的技術(shù)培訓，培訓內(nèi)容包括設備結(jié)構(gòu)及維護、設備控制及操作，培訓在買方現(xiàn)場聯(lián)系實際進行。通過培訓，買方的有關(guān)人員能掌握有關(guān)操作和維修技能。較熟練的調(diào)整工藝，及時處理各種故障。
3.接到服務電話后，供方在8小時響應，48小時到位服務，隨時解決買方提出的有關(guān)問題。
4.隨時配合維修服務，及時提供配件，先維修后收款。
5.承諾終身服務只收配件材料費，不收任何人工差旅費。
二、質(zhì)量保證
1.我方保證所提供的貨物是全新的未使用過的，采用最新設計、適當材料制造的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。
2. 我方保證所提供的設備滿足買方工藝指標的要求。
3.我方保證所提供設備經(jīng)過正確指導安裝，調(diào)整后在整個系統(tǒng)加水運轉(zhuǎn)3天內(nèi)，達到合同規(guī)定的各項工藝技術(shù)要求。
4.我方保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對因提供的設備制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷及所有因我方責任引起的生產(chǎn)線的缺陷、故障和損壞負責。
5.質(zhì)量保證期為該設備正常投入運行后12個月。
6.我方對所提供設備的機械性能擔保，對產(chǎn)品的質(zhì)量擔保。
1.我方負責免費正確指導設備的安裝、調(diào)試及試生產(chǎn)，保證在計劃的時間內(nèi)達到處理能力，并及時提供合同規(guī)定的備品備件。
2.我方負責買方的技術(shù)培訓，培訓內(nèi)容包括設備結(jié)構(gòu)及維護、設備控制及操作，培訓在買方現(xiàn)場聯(lián)系實際進行。通過培訓，買方的有關(guān)人員能掌握有關(guān)操作和維修技能。較熟練的調(diào)整工藝，及時處理各種故障。
3.接到服務電話后，供方在8小時響應，48小時到位服務，隨時解決買方提出的有關(guān)問題。
4.隨時配合維修服務，及時提供配件，先維修后收款。
5.承諾終身服務只收配件材料費，不收任何人工差旅費。
二、質(zhì)量保證
1.我方保證所提供的貨物是全新的未使用過的，采用最新設計、適當材料制造的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。
2. 我方保證所提供的設備滿足買方工藝指標的要求。
3.我方保證所提供設備經(jīng)過正確指導安裝，調(diào)整后在整個系統(tǒng)加水運轉(zhuǎn)3天內(nèi)，達到合同規(guī)定的各項工藝技術(shù)要求。
4.我方保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對因提供的設備制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷及所有因我方責任引起的生產(chǎn)線的缺陷、故障和損壞負責。
5.質(zhì)量保證期為該設備正常投入運行后12個月。
6.我方對所提供設備的機械性能擔保，對產(chǎn)品的質(zhì)量擔保。
